Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Reef & Key to marka agencji nieruchomości na Phuket. Za przetwarzanie danych osobowych odpowiada administrator wskazany w części „Kontakt”. Polityka obejmuje naszą stronę i zapytania wysłane za jej pośrednictwem. Transakcja dotycząca nieruchomości może wymagać dodatkowych informacji i osobnych powiadomień.

Jakie dane otrzymujemy

W zapytaniu podajesz imię i sposób kontaktu: numer telefonu, adres e-mail, nazwę użytkownika Telegram lub identyfikator WeChat. Formularz przesyła również język strony, strefę czasową urządzenia i techniczne sygnały ochrony przed spamem, w tym czas wypełniania. Hosting może ustalić kraj na podstawie adresu IP; jeśli jest dostępny, dołącza go do zapytania.

Podczas wizyty hosting przetwarza adres IP i techniczne informacje potrzebne do wyświetlenia strony i jej zabezpieczenia. W korespondencji otrzymujemy informacje, które zdecydujesz się przekazać, na przykład preferencje dotyczące nieruchomości. Nie przesyłaj przez formularz danych paszportowych, danych dostępu do płatności ani wrażliwych informacji osobistych.

W jakim celu ich używamy

Aby odpowiedzieć na zapytanie, omówić wybór nieruchomości i kontynuować rozmowę wybranym kanałem. Informacje techniczne pomagają dostarczyć zapytanie, uwzględnić Twój czas lokalny oraz chronić stronę przed spamem i wielokrotnym wysłaniem.

Prosimy o zgodę na przetwarzanie zapytania przesłanego formularzem. Jeśli prowadzi ono do uzgodnienia lub świadczenia usługi, niezbędne dane przetwarzamy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie i wykonania umowy. Ochrona przed nadużyciami opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w zapewnieniu bezpieczeństwa strony, gdy pozwala na to właściwe prawo. Obowiązkowe dokumenty przechowujemy w celu spełnienia wymogów prawnych.

Wysłanie zapytania nie zapisuje Cię na reklamy ani nie oznacza zgody na śledzenie reklamowe. O te zgody prosimy oddzielnie.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i kontaktu nie możemy obsłużyć zapytania; możesz wybrać inny opublikowany sposób kontaktu.

Cookies i ustawienia przeglądarki

Narzędzia reklamowe i analityczne zależą od włączonych integracji i są opisane poniżej. Pamięć lokalna przeglądarki (localStorage) zapamiętuje odpowiedź na propozycję zmiany języka do usunięcia ustawienia. Przy włączonej integracji Google przechowuje też wybrane cele i datę wyboru przez maksymalnie 180 dni. Pamięć karty (sessionStorage) obsługuje ponowne wizyty animacji wejściowej, odzyskiwanie ładowania strony i techniczne podglądy układu; wpisy wygasają z sesją karty. W tych ustawieniach nie zapisuje się imienia ani kontaktu z formularza. Możesz je usunąć w przeglądarce; propozycja języka, animacja wejściowa i wybór cookies mogą wtedy pojawić się ponownie.

Czcionki i obrazy są pobierane z naszej strony. Usługi hostingu i zabezpieczeń mogą przetwarzać dane techniczne w ramach swojego działania.

Reklama i analityka Meta oraz Google

Strona jest przygotowana do korzystania z Advanced Consent Mode v2 dla Google Ads i Google Analytics 4. Jeśli integracja Google jest włączona, jej tagi ładują się przy otwarciu strony, również przed wyborem i po odmowie. Meta Pixel dla Facebooka i Instagrama, jeśli jest podłączony, uruchamia się wyłącznie po osobnej zgodzie reklamowej. Odmowa nie utrudnia korzystania ze strony ani wysłania zapytania.

Przechowywanie danych reklamowych i analitycznych, wykorzystywanie danych do reklamy oraz personalizacja reklam są domyślnie wyłączone. Przed zgodą na odpowiednie cele i po odmowie Google może otrzymywać ograniczone sygnały pomiarowe bez cookies (cookieless pings), w tym sygnał poprawnie wysłanego zapytania. Odpowiednie reklamowe i analityczne cookies nie są wtedy odczytywane ani zapisywane. Sygnały służą do podstawowego pomiaru, statystyk zbiorczych oraz modelowania odwiedzin i konwersji. Po odmowie personalizacja reklam pozostaje wyłączona.

Ograniczone sygnały mogą zawierać stan zgody, czas i rodzaj zdarzenia, informacje o przeglądarce i źródle odwiedzin oraz losową wartość dla bieżącego załadowania strony. Wysłanie żądania sieciowego wiąże się także z przetwarzaniem adresu IP. Brak cookies sam w sobie nie zapewnia pełnej anonimowości wszystkich danych technicznych; część tych informacji może stanowić dane osobowe.

Jeśli zezwolisz na odpowiednie cele, Google i Meta mogą używać cookies i otrzymywać adres strony, źródło odwiedzin, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas i rodzaj zdarzenia oraz identyfikatory cookies i reklamowe. Dane mogą służyć do pomiaru reklam, rejestrowania zapytań, analizy odwiedzin i, po osobnej zgodzie na personalizację, dopasowywania reklam. Dostawcy mogą łączyć je z innymi danymi zgodnie ze swoimi zasadami. Imię i treść zapytania nie są przesyłane do tych usług.

Poniższe przekazywanie następuje wyłącznie po pomyślnym wysłaniu zapytania i po osobnej zgodzie na reklamowe cookies oraz wykorzystanie danych do pomiaru reklam. Aby oceniać skuteczność reklam i zapobiegać ich ponownemu wyświetlaniu, możemy przekazywać Google i Meta pozbawione bezpośrednich danych identyfikujących identyfikatory kryptograficzne (skróty SHA-256 adresu e-mail lub numeru telefonu). Oryginalne dane osobowe nie są przesyłane do systemów reklamowych w postaci jawnej.

Przy włączonych integracjach ustawienia cookies pozwalają zaakceptować lub odrzucić cele i zmienić wybór przyciskiem „Ustawienia cookies”. Zamknięcie komunikatu ani dalsze przeglądanie nie oznacza zgody. Wycofanie zgody blokuje dalszy odczyt i zapis odpowiednich cookies; standardowe cookies Google dostępne dla strony są usuwane. Meta Pixel również otrzymuje sygnał wycofania zgody; dostępne cookies _fbp i _fbc są usuwane. Ograniczone sygnały Google bez cookies mogą być nadal wysyłane. Informacje o rzeczywistych cookies i okresach ich przechowywania są podawane przed ich włączeniem. Więcej: polityka prywatności Meta, polityka prywatności Google i opis Consent Mode.

Kto otrzymuje dane

Pracownicy agencji otrzymują zapytania na służbowym czacie za pośrednictwem Telegram Bot API. Cloudflare obsługuje hosting strony i żądania formularza. Dostęp jest potrzebny osobom odpowiadającym na zapytanie, utrzymującym stronę lub zapewniającym jej bezpieczeństwo.

Przekazanie deweloperowi, prawnikowi lub innemu uczestnikowi transakcji jest możliwe, jeśli jest konieczne do uzgodnionej usługi i ma podstawę prawną. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Ich ujawnienie może też wynikać z obowiązku prawnego.

Przetwarzanie w innych krajach

Agencja działa w Tajlandii. Infrastruktura Cloudflare, Telegram i wybranych usług komunikacji może znajdować się w innych krajach z odmiennymi zasadami ochrony danych. Jeżeli prawo wymaga odpowiednich zabezpieczeń lub osobnej zgody na przekazanie, muszą one zostać zapewnione przed przekazaniem. Informacje o odbiorcach i właściwych zabezpieczeniach możesz uzyskać od administratora. Samo zaznaczenie pola formularza nie zastępuje gwarancji wymaganych dla transferów międzynarodowych.

Po włączeniu usług reklamowych i analitycznych Meta i Google także będą otrzymywać dane i mogą je przetwarzać w innych krajach. Informacje o odpowiednich odbiorcach i zabezpieczeniach transferu zostaną podane przed uruchomieniem.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i uzgodnionej współpracy. Po zawarciu umowy okres zależy również od obowiązków przechowywania dokumentów i ewentualnych roszczeń. Gdy cel zostanie osiągnięty i nie ma innej podstawy prawnej do przechowywania, dane podlegają usunięciu lub anonimizacji, także ze służbowego czatu. Okresy przechowywania logów technicznych zależą od celu zapisu i zasad dostawcy; szczegóły można uzyskać od administratora.

Twoje prawa

W granicach obowiązującego prawa możesz żądać dostępu i kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia, a także wnieść sprzeciw. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, korzystając z kontaktów poniżej. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Realizacja żądania może wymagać potwierdzenia tożsamości; poprosimy tylko o niezbędne informacje. Odpowiadamy w terminach ustawowych. Możesz też złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, w tym w Tajlandii lub swoim kraju, jeżeli przewiduje to prawo. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznych, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Bezpieczeństwo i linki zewnętrzne

Ograniczamy dostęp do zapytań i stosujemy zabezpieczenia odpowiednie do przetwarzania. Żaden sposób przechowywania ani transmisji nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Po otwarciu komunikatora lub innej strony przetwarzanie przez ten serwis podlega jego własnej polityce.

Zmiany polityki

Aktualna wersja znajduje się na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Przy istotnej zmianie celów poinformujemy Cię i poprosimy o nową zgodę, jeśli jest wymagana. Polityka jest dostępna w sześciu językach; Twoje prawa wynikają z obowiązującego prawa niezależnie od wybranego języka.